Film, intikam arayışıyla bir ailenin içine sızan yabancı bir kadının, "mükemmel dadı" maskesi altında yarattığı dehşeti konu alıyor.
Claire Bartel (Annabella Sciorra), eşi Michael (Matt McCoy) ile mutlu bir evliliği olan ve ikinci çocuğuna hamile olan bir kadındır. Yeni jinekoloğu Dr. Mott ile yaptığı rutin bir muayene sırasında doktorun tacizine uğrar. Claire, yaşadığı şoku atlattıktan sonra sessiz kalmaz ve doktordan şikayetçi olur. Claire'in bu adımı, başka kurbanların da öne çıkmasını sağlar.
Hakkındaki suçlamalarla yüzleşemeyen Dr. Mott intihar eder. Bu trajedinin ardından, Dr. Mott’un kendisi de hamile olan karısı Bayan Mott (Rebecca De Mornay), yaşadığı stres ve şokla çocuğunu düşürür ve acil bir operasyonla rahmi alınır (bir daha asla çocuk sahibi olamayacaktır).
Hayatını, kocasını ve anne olma şansını kaybetmekten Claire'i sorumlu tutan Bayan Mott, acımasız bir intikam planı hazırlar. Adını Peyton Flanders olarak değiştirir ve Bartel ailesinin yeni doğan bebekleri için aradığı "mükemmel dadı" olarak işe başvurur.
Dışarıdan bakıldığında sevecen, yetenekli ve güvenilir bir dadı olan Peyton, gizlice ailenin hayatını paramparça etmeye başlar. Amacı, Claire'in akıl sağlığını yitirmesini sağlamak, onu ailesinden izole etmek ve sonunda onun yerini alarak "mükemmel anne" rolünü ondan çalmaktır. Peyton, anne ile bebeğin arasını açar, ailenin zihinsel engelli bahçıvanı Solomon'u tuzağa düşürür ve Claire'in en yakın arkadaşı Marlene'i (Julianne Moore) ortadan kaldırmak için planlar yapar. Claire, evinin içinde dönen bu psikolojik oyunu fark ettiğinde, ailesini korumak için çok geç olabilir.