Film, annesinin ölümünün ve babasının ortadan kaybolmasının ardından tüm hayatını küçük kız kardeşine adayan Montse'nin hikayesini anlatıyor.
İki kardeş, Madrid'deki karanlık bir apartman dairesinde, dış dünyadan tamamen kopuk bir yaşam sürmektedir. Montse, zamanla gelişen ve kapıdan dışarı adım atmasını imkansız kılan (agorafobi gibi) ciddi bir zihinsel bozukluk yaşamaktadır. Bu kapalı düzen, bir gün komşuları Carlos'un merdivenlerden düşerek yaralanması ve kapılarına gelip yardım istemesiyle sarsılır.
Montse, dış dünyayla temas etme korkusuna rağmen Carlos'u eve alır. Ancak bu yabancının eve girmesi, iki kız kardeşin yıllardır kurduğu hassas ilişkiyi ve tüm dengeleri değiştirmeye başlar.